Politika privatnosti i obrada podataka o ličnosti

1. Rukovalac podataka

Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem veb sajta https://remarkcomms.com/ je:

• Naziv: Nevena Komarčević PR Agencija za konsalting u marketingu i komunikacijama REMARK COMMUNICATIONS Beograd
• Matični broj: 67210816
• PIB: 113952308
• Sedište: Metohijska 33, 11050 Beograd (Vračar), Republika Srbija
• Email za pitanja o zaštiti podataka o ličnosti: nevena@remarkcomms.com

2. Koji podaci se prikupljaju i u koje svrhe

Obaveštavamo Vas da će Remark Communications prikupljati i obrađivati sledeće podatke o ličnosti:

• Ime, prezime i mejl adresa koje dobrovoljno unosite putem kontakt formulara na sajtu, u svrhu odgovaranja na Vaš upit.
• IP adresa, podaci o približnoj geolokaciji i podaci o ponašanju korisnika na sajtu (posećene stranice, vreme provedeno na sajtu, tip uređaja i pregledača) — u svrhu merenja posećenosti, analitike, poboljšanja sadržaja, funkcionalnosti i kvaliteta usluge.

Osim Remark Communications-a, u prethodno navedene svrhe i uz ograničenja opisana u odeljku 4 (Primaoci podataka), drugi subjekti ne koriste Vaše podatke o ličnosti.

3. Pravni osnov obrade

• Podaci uneti putem kontakt formulara (ime, prezime, mejl adresa) obrađuju se na osnovu Vašeg pristanka, koji dajete dobrovoljnim podnošenjem upita i klikom na dugme „Pošalji“.
• Analitički podaci (IP adresa, geolokacija, ponašanje na sajtu) prikupljaju se putem kolačića isključivo uz Vaš prethodni pristanak dat kroz podešavanja kolačića na sajtu odnosno u pregledaču — videti odeljak 6 (Kolačići).

Pristanak možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja. Pristanak za obradu podataka iz kontakt formulara povlačite slanjem mejl poruke sa naslovom „Odjava“ na nevena@remarkcomms.com, nakon čega će Remark Communications izbrisati te podatke u roku od 15 dana od dana opoziva.

4. Primaoci podataka

Vaši podaci o ličnosti mogu biti dostupni sledećim primaocima, isključivo u meri neophodnoj za navedene svrhe:

• Google LLC — u svojstvu obrađivača podataka, putem servisa Google Analytics i, povremeno, sličnih alata (npr. Google Tag Manager) korišćenih radi analitike posećenosti sajta.
• Pružalac hosting/IT infrastrukture sajta — u meri neophodnoj za tehničko funkcionisanje sajta.

Remark Communications ne prodaje niti ustupa Vaše podatke o ličnosti trećim licima u svrhe koje nisu izričito navedene u ovom dokumentu.

5. Prenos podataka u treće zemlje

Korišćenjem servisa Google Analytics, pojedini podaci mogu biti preneti i obrađivani na serverima van teritorije Republike Srbije i Evropske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države. Takav prenos se vrši u skladu sa mehanizmima koje Google primenjuje za međunarodni prenos podataka (standardne ugovorne klauzule i/ili učešće u odgovarajućim okvirima za prenos podataka, poput EU–U.S. Data Privacy Framework). Više informacija dostupno je na internet stranici Google-a posvećenoj politici privatnosti.

6. Kolačići

Korišćenjem ovog sajta prihvatate korišćenje HTML-kolačića koji se postavljaju na Vaš uređaj. Oni predstavljaju tekstualne datoteke koje prilikom Vaše posete sajtu šalju informacije o stranicama sa kojih ste došli i o Vašem kretanju kroz sajt. Ove informacije nam pomažu da bolje razumemo navike posetilaca sajta radi unapređenja pretrage i funkcionisanja sajta.

• Neophodni (tehnički) kolačići — omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i ne zahtevaju Vaš pristanak.
• Analitički/statistički kolačići (npr. Google Analytics) — postavljaju se isključivo uz Vaš prethodni, izričit pristanak dat putem obaveštenja o kolačićima na sajtu ili podešavanja pregledača. Ukoliko ne date pristanak, ovi kolačići se ne postavljaju.

Pristanak za analitičke kolačiće možete povući u svakom trenutku onemogućavanjem kolačića u podešavanjima pregledača. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na sledećim linkovima:

Brisanje i omogućavanje kolačića u Chrome-u

Kako Google koristi kolačiće

Sajt remarkcomms.com koristi Google Analytics statistiku. Pravila o kolačićima treće strane potražite na stranici Google Analytics-a. Podatke o korišćenju sajta povremeno možemo prikupljati i drugim alatima sličnim Google Analytics-u (npr. Google Tag Manager i drugim).

Opt-out dodatak za pregledač koji onemogućava Google Analytics prati vaš rad na svim sajtovima: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

7. Rok čuvanja podataka

Podaci iz kontakt formulara čuvaju se dok postoji Vaš pristanak, a nakon opoziva pristanka brišu se u roku od 15 dana od dana prijema zahteva za opoziv (odeljak 3).

Analitički podaci prikupljeni putem Google Analytics-a čuvaju se u skladu sa važećim podešavanjima ovog alata; Remark Communications periodično proverava i po potrebi skraćuje period čuvanja u skladu sa načelom minimizacije podataka.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti imate pravo na:

• pristup podacima koje obrađujemo o Vama;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka („pravo na zaborav“), kada za tim postoji osnov;
• ograničenje obrade u zakonom predviđenim slučajevima;
• prigovor na obradu, uključujući obradu za potrebe analitike;
• prenosivost podataka koje ste nam dostavili, u strukturisanom i mašinski čitljivom obliku;
• povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade.

Zahtev za ostvarivanje ovih prava možete uputiti na nevena@remarkcomms.com.

9. Pravo na pritužbu Povereniku

Ukoliko smatrate da je obrada Vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd; www.poverenik.rs).

10. Automatizovano donošenje odluka

Remark Communications ne vrši automatizovano donošenje odluka niti profilisanje koje bi za Vas proizvelo pravne posledice ili na sličan način na Vas značajno uticalo.

11. Bezbednosne mere

Remark Communications primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (ograničen pristup podacima, čuvanje podataka na bezbedan način) radi zaštite Vaših podataka o ličnosti od gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili uništenja.

12. Izmene ove politike

Remark Communications zadržava pravo da povremeno ažurira ovu politiku privatnosti, o čemu će posetioci biti obavešteni objavljivanjem izmenjene verzije na ovoj internet stranici, uz naznaku datuma poslednjeg ažuriranja.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili obradom Vaših podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati na nevena@remarkcomms.com.